Менеджер маркетплейсов

• Работа с заказами
• Сборка и аккуратная упаковка заказов Kaspi.
• Контроль сроков обработки и передачи заказов в доставку.
• Связь с клиентами по вопросам наличия товара, предложению замены, уточнению деталей заказа.
Работа с клиентами и качеством сервиса
• Обработка возвратов и обменов согласно правилам Kaspi.
• Работа с отзывами: ответы, корректная коммуникация, повышение рейтинга магазина.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Управление ассортиментом и остатками
• Контроль корректного отображения остатков и доступности товаров.
• Обновление цен, описаний, характеристик и фото товаров.
• Мониторинг конкурентной среды и участие в улучшении карточек товаров.

• опыт работы на аналогичной должности
• официальное трудоустройство

• 5/2
• обед за счет компании
• официальные соц.отчисления