НАША КЛИНИКА
Администратор
- Администрирование
- Работа с большим объемом информации
- Организаторские навыки
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Работа с жалобами клиентов
- Контроль качества
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Английский — A2 — Элементарный
- Казахский — B2 — Средне-продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый
Встреча пациентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы
• Запись пациентов на приём (звонки, WhatsApp, сообщения)
• Ведение расписания врачей и контроль записи
• Консультирование пациентов по услугам клиники (по готовому прайсу/информации)
• Подтверждение записей, напоминания пациентам о визите
• Работа с кассой, приём оплат, выдача чеков (при необходимости)
• Ведение документации, оформление карт пациентов
• Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн
• Координация пациентов и врачей в течение дня
• Решение организационных вопросов, помощь руководству по текущим задачам
Опыт работы администратором
• Грамотная устная и письменная речь
• Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость
• Ответственность, внимательность к деталям
• Умение работать в режиме многозадачности
• Навык работы с ПК (Word, Excel, CRM/программы записи — будет плюсом)
• Умение быстро обучаться и соблюдать стандарты сервиса
• Презентабельный внешний вид
• Любовь к людям и желание работать в сфере высокого сервиса
Работа в премиальной стоматологической клинике в г. Актау
• График работы: 2/2
• Заработная плата: оклад + бонусы (обсуждается на собеседовании)
• Своевременная выплата заработной платы
• Обучение и адаптация на рабочем месте
• Комфортные условия работы, современная клиника
• Дружный коллектив и стабильная работа