Red Stars Hotel

Ночной администратор СПиР

60 000 - 80 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Нет опыта
  • Английский язык
  • Клиентоориентированность
  • Обучение и развитие
  • Стандарты гостеприимства
  • уверенное пользование ПК, знание программ MS Office
  • Работа в команде
  • Работа с кассой
  • Fidelio
  • навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность
  • Английский язык (Upper-Intermediate)
  • Кассовая дисциплина
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Английский — A2 — Элементарный

Обязанности:

Прием, размещение и обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля;

Приём и обработка бронирований;

Предоставление информации об услугах отеля, продажа дополнительных услуг;

Работа с программными продуктами (MS Offiсe, Fidelio) и внутренней отчетностью отеля, проведение ночного аудита;

Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет;

Расчетно-кассовые операции, работа с терминалом, соблюдение кассовой дисциплины.

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности в отеле желателен;

Высшее / незаконченное высшее образование;

Устная и письменная грамотность, презентабельный внешний вид;

Знание программы Fidelio будет Вашим преимуществом;

Доброжелательность, клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, дисциплинированность и позитивный настрой.

Условия:

Работа в престижном отеле класса 4*;

Сменный график, ночные смены;

ДМС после прохождения испытательного срока;

Оформление по ТК РФ;

Бесплатное корпоративное питание;

Предоставление униформы;

Ежегодный оплачиваемый отпуск;

Возможности профессионального развития;

Стажировка и обучение.

Ставка + % (Мотивирующие премии ежемесячно по итогам работы, система бонусов)