Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет поддерживать связь с существующими клиентами и координировать текущие процессы в сотрудничестве с юридическим отделом компании (юридические услуги в сфере международного уголовного права)
Требования к кандидату:
Английский язык на уровне B2 и выше (разговорный и письменный);
Высокие организационные навыки;
Коммуникабельность;
Умение работать в условиях многозадачности;
Стрессоустойчивость;
Юридическое образование является преимуществом но не обязательным;
Опыт работы на аналогичных должностях приветствуется.
Основные обязанности:
Коммуникация с действующими клиентами (присутствие в рабочих чатах с клиентом / ответы на типичные вопросы клиентов касаемо статуса дел, и других технических нюансов, отправка клиентам писем напоминаний, извещение клиента о ходе рассмотрения его дела, сроках рассмотрения, а также извещения об обновлениях по делу);
Ведение картотеки клиентов (обновление картотеки, отслеживания соблюдения дедлайнов рассмотрения дел);
Робота в СРМ (заполнение карточки клиента);
Проведения телефонных звонков при необходимости;
Взаимодействие с юристами компании касательно текущих дел.
Что мы предлагаем:
Своевременную выплату зарплаты;
Фиксированную ставку;
Полностью удалённый формат работа;
Работу в дружной команде.
Будем ждать ваши резюме!