ASTER Автомобили
Руководитель сервиса
- Управление производственным персоналом
- Организация технического обслуживания автомобилей
- Контроль качества
- Организационные навыки
- Руководство коллективом
- Знание устройства автомобиля
- Работа с жалобами клиентов
- 1С: Предприятие 8
- Анализ бизнес показателей
Мы "Aster auto"– лидер на автомобильном рынке, предлагающий своим Клиентам новые и проверенные автомобили с гарантиями.
Aster успешно продает новые автомобили, являясь официальным дилером OMODA, GAC, Jaecoo, Changan, LADA, а также официальным дистрибьютором в Республике Казахстан, Узбекистан и Беларуси.
Наша миссия:
«Сделать жизнь людей счастливее, предоставив им лёгкий и прозрачный способ обменять свой автомобиль на лучше или новее»
На сегодняшний день в Aster работает более 1800 сотрудников в 19 городах Казахстана.
Чем предстоит заниматься:
-
Руководство СТО и обеспечение бесперебойной работы всех подразделений сервиса;
-
Организация процессов послепродажного обслуживания автомобилей по стандартам дистрибьютора;
-
Управление работой цеха, контроль загрузки постов, соблюдение сроков и качества ремонта;
-
Управление командой сервис-консультантов (мастеров-приемщиков): обучение, контроль, мотивация;
-
Повышение уровня клиентского сервиса, удовлетворённости, среднего чека и валового дохода сервиса;
-
Руководство отделом запасных частей: контроль складов, закупок, движения и учета запчастей;
-
Работа с системой 1С, документооборот, отчетность перед брендом и руководством;
Мы ждём от вас:
-
Опыт работы в должности руководителя СТО у официального дилера от 2 лет - обязателен;
- Опыт построения работы СТО по стандартам дистрибьютеров и производителей;
- Техническое образование, отличные знания устройства и ремонта автомобилей;
- Опыт управления командой мастеров - приемщиков (сервис - консультантов), опыт работы с запчастями (закупка, заказ, учет);
- Знания современных методов организации работы СТО;
- Уверенный пользователь 1С.
Мы гарантируем:
- График работы 5/2 (возможен ненормированный график) с 09:00 до 18:00;
- Стабильный и неограниченный доход (бонусы KPI);
- Скидки на приобретение и обслуживание автомобиля.
Наш адрес: г. Астана, проспект Туран, 53
Если вы опытный руководитель, умеете строить процессы, добиваться результата и поддерживать высокий уровень сервиса — ждём ваше резюме!