• Обеспечивать стабильный рост выручки и рентабельности клиники.
• Управлять всеми операционными процессами: приём пациентов, логистика медикаментов, взаимодействие с лабораторией, контроль качества услуг.
• Формировать и развивать команду (администраторы, врачи).
• Внедрять и контролировать клиентский путь: от первого звонка до повторного визита и рекомендаций.
• Анализировать и оптимизировать ключевые коммерческие метрики (выручка, средний чек, загрузка врачей/кабинетов, CSI, соблюдение стандартов сервиса и регламентов)
• Координировать маркетинг и продажи: участие в разработке акций, программ лояльности.
• Обеспечивать полное соответствие работы клиники лицензионным и санитарным требованиям.
• Работать с обратной связью и нестандартными ситуациями — быстро, профессионально, с сохранением доверия.
Мы ожидаем, что вы:
• Уверенно работаете с цифрами, строите отчётность, принимаете решения на основе данных.
• Понимаете механику продаж и умеете выстраивать процессы, которые ведут к росту выручки.
• Обладаете операционным складом ума — видите узкие места, оптимизируете процессы, контролируете исполнение.
• Знаете, как мотивировать и управлять командой— умеете выстраивать дисциплину без потери лояльности.
• Имеете экономическое, управленческое, медицинское образование
• Готовы работать на результат!
Мы предлагаем:
- Конкурентный уровень дохода.
- Гибкая система скидок на медицинские услуги и лабораторные исследования для сотрудников и членов их семей.
-График 5/2, пн- пт c 8:00 до 17:00.