В Ипотечный центр Comfort Time требуется сотрудник!
Локация: г. Астана, Богенбай батыр 56А, БЦ Фаворит
Ищем сотрудницу, свободно владеющую казахским и русским языками.
Важно: уверенность перед камерой и готовность проводить прямые эфиры и стримы.
Обязанности администратора + менеджера колл-центра
1. Участие в TikTok стримах офиса (по графику)
2. Консультирование посетителей по общим вопросам (график, услуги, акции)
3. Прием входящих звонков и обращений (в том числе WhatsApp, Instagram, сайт)
4. Первичная консультация клиентов по продуктам (ипотека, недвижимость и пр.)
5. Запись клиентов на встречи и распределение заявок между брокерами
6. Контроль качества обработки заявок и доведение клиента до встречи
7. Ведение отчетности по обращениям, анализ эффективности рекламы
8. Ежедневная отправка отчета по заявкам и посещениям
9. Передача информации региональному руководителю/директору