Freedom Travel - одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в Казахстане.
Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. Мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов.
Обязанности:
- Управление портфелем ключевых клиентов: развитие и удержание долгосрочных отношений с крупнейшими клиентами компании;
- Выполнение финансовых показателей: контроль объема продаж, маржинальности сделок и выполнение планов по выручке (KPI);
- Ведение переговоров: проведение встреч на уровне лиц, принимающих решения (ЛПР), согласование коммерческих условий и подписание контрактов;
- Анализ рынка и конкурентов: регулярный мониторинг активности конкурентов внутри аккаунта и поиск новых точек роста доли компании;
- Кросс-функциональное взаимодействие: координация работы смежных отделов (бухгалтерии, финансов, юридической службы, агентской поддержки и продуктовой команды) для обеспечения высокого уровня сервиса для клиента;
- Работа с дебиторской задолженностью: контроль своевременности оплат и урегулирование финансовых споров;
- Контроль лояльности: регулярный сбор обратной связи и повышение индекса NPS;
- Отчетность: ведение CRM-системы, подготовка регулярных отчетов о статусе работы с ключевыми клиентами.
- Уверенное пользование ПК, грамотная письменная и устная речь, умение анализировать данные.
- График работы: 5/2;
- Конкурентоспособная заработная плата, дополненная мотивационными бонусами за результаты.