Специалист технической поддержки (АРМ КБР/Платежные системы)

Мы - специализированная РНКО (Расчетная Небанковская Кредитная Организация). Мы обеспечиваем надежную расчетную инфраструктуру и оказываем услуги по переводу денежных средств для корпоративных клиентов.

Нам доверяют крупные банки и частные клиенты. Оперативность и точность расчетов - основа нашего бизнеса. Мы ищем специалиста, который возьмет на себя важный участок сопровождения обмена данными с Банком России и обеспечит техническую поддержку этого процесса.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать бесперебойную работу с АРМ КБР (Клиент Банка России): знание всех модулей, функций и назначения системы.
• Выполнять операции открытия, закрытия операционного дня, формировать и проверять регламентную отчетность для ЦБ РФ.
• Контролировать и мониторить статусы платежей, лимиты, очереди платежей, контролировать поступление выписок.
• Решать типовые проблемы в АРМ КБР: ошибки при проведении операций, проблемы со связью, несоответствия в данных.
• Взаимодействовать и поддерживать работу систем обмена с госорганами и интеграциями: СМЭВ/ГИС/КБР/ПП Delta/ФОИВ/ТШ КБР.
• Работать по процессам ITIL/ITSM: регистрировать обращения, соблюдать регламенты, четко эскалировать сложные технические сбои на вторую линию или разработчикам.

Что важно для нас:

• Среднее специальное или высшее образование (техническое, финансовое или экономическое).
• Опыт работы c АРМ КБР/СПФС, ПП Дельта и т.п. в финансовой организации или в роли специалиста техподдержки бизнес-приложений от 1 года.
• Экспертное знание АРМ КБР (понимание логики, модулей и функций), а также понимание основных этапов обмена электронными сообщениями (ЭС) с платежной системой Банка России (ПС БР) и работы её сегментов.
• Понимание ключевых банковских процессов: межбанковские расчеты, клиринг, работа с корсчетами, платежные системы.
• Технический бэкграунд:

1. Знание основных модулей и функций АБС и ДБО.
2. Знание ОС Windows и Linux на уровне уверенного пользователя (командная строка).
3. Навыки работы с Active Directory (групповые политики, создание и блокирование пользователей).
4. Понимание сетевых основ (TCP/IP, HTTP/S, порты, домены).
5. Базовые навыки работы с базами данных (способность писать простые SQL-запросы, понимание основных сущностей).
6. Умение работать с серверным ПО и инструментами удаленного доступа (RDP, Putty).

Что мы предлагаем:

• Возможность работать в сильной команде с современным финтех-стеком, не теряя квалификацию в классическом банкинге.
• Оформление по ТК РФ, оклад от 173 000 рублей (до вычета НДФЛ), уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом, отталкиваемся от ожиданий + годовой бонус по результатам работы.
• Работа в комфортном офисе в центре Москвы (м. Маяковская).
• Современное оборудование, минимум бюрократии и поддержка инициатив.
• Профессиональное развитие внутри компании.