Ищем IT проект-менеджера для развития цифровых каналов медицинского портала: вебинарной платформы, колл-центра и процессов регистрации.
Обязанности:
Обязанности:
-
Проекты и платформы:
• Планировать, координировать и контролировать проекты по развитию цифровых каналов.
• Управлять ресурсами, сроками и бюджетами.
• Взаимодействовать с техническими командами и внешними подрядчиками.
-
Вебинары и колл-центр:
• Управлять развитием вебинарной платформы, анализировать эффективность.
• Оптимизировать процессы колл-центра, контролировать качество обслуживания.
-
Регистрация и интеграции:
• Улучшать пользовательский путь при регистрации.
• Координировать интеграцию локальных систем с глобальными платформами и CRM.
-
Развитие:
• Запускать новые каналы коммуникации (мессенджеры, чат-боты).
• Внедрять системы аналитики и отслеживания эффективности.
- Высшее образование (IT, управление проектами или маркетинг).
- Опыта в управлении IT-проектами.
- Опыт работы с веб-платформами, CRM-системами.
- Знание Agile, Scrum, Kanban.
- Понимание принципов UX.
- Владение Jira/MS Project.
- Умение работать с данными и метриками, готовить отчеты.
- Английский язык.
- Коммуникабельность, многозадачность, ориентация на результат.
- Плюс: опыт работы с медицинской тематикой и организации вебинаров.
- Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
- Возможность работать формате гибрид.