Компания УРТ - лидер на рынке резинотехнических изделий.
В связи с качественным ростом нашей компании находимся в поиске специалистов контакт-центра:
Что нужно делать:
- Подхватывать клиента после оплаты (продавать ничего не надо!).
- Держать его в курсе статуса заказа (где едет, когда будет).
- Если срок сдвигается — звонить первым, честно объяснять и согласовывать новую дату.
- Решение оперативных вопросов, связанных с задержкой, повреждением или потерей товара
- Поддержка высокого уровня обслуживания клиентов и поддержание позитивного имиджа компании
- Оформлять документы на отгрузку.
Какими навыками нужно обладать:
- Опыт работы оператором call-центра желателен;
- Уверенная работа с ПК (1С 10/11; Word; Excel; Outlook, Битрикс);
- Уметь концентрировать своё внимание и систематизировать информацию;
Что мы предлагаем:
- Достойная оплата труда;
- Обучение за счёт компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Корпоративный транспорт: Академический, Юго-Запад; Автовокзал; ТЦ Дирижабль; Вторчермет.
- График: 8:00-17:00
- Комфортное и оборудованное рабочее место в просторном офисе со своей кухней
- Карьерный рост
-
Будем рады видеть Вас в нашей команде!