Национальный межбанковский процессинговый центр
Ведущий специалист (Группа претензионной работы и взаимодействия с клиентами)
Не указана
- MS Office
Обязанности:
- сопровождение процедур опротестования операций по банковским картам НМПЦ HUMO и МПС (Visa, Mastercard и др.) в части эмиссии (полный цикл);
- сопровождение процедур опротестования операций по банковским картам НМПЦ HUMO и МПС (Visa, Mastercard и др.) в части эквайринга (полный цикл);
- мониторинг сроков рассмотрения претензий и соблюдения регламентов;
- подготовка экспертных заключений по результатам диспутного цикла;
- взаимодействие с банками-эмитентами/банками-эквайерами и другими смежными подразделениями в рамках ведения претензионной работы.
- Профессиональный опыт от 2 лет
- Высшее образование
-
Навыки ведения письменной корреспонденции по претензионным вопросам с банками-контрагентами и представителями платёжных систем (в том числе на английской языке).
Работа с платформами МПС (Visa Online / VROL, Mastercard Connect).