Главный специалист Службы по противодействию подозрительным и фрод операциям

сопровождение процедур опротестования операций по банковским картам НМПЦ HUMO и МПС (Visa, Mastercard и др.) в части эмиссии (полный цикл);

сопровождение процедур опротестования операций по банковским картам НМПЦ HUMO и МПС (Visa, Mastercard и др.) в части эквайринга (полный цикл);

мониторинг сроков рассмотрения претензий и соблюдения регламентов;

подготовка экспертных заключений по результатам диспутного цикла;

взаимодействие с банками-эмитентами/банками-эквайерами и другими смежными подразделениями в рамках ведения претензионной работы;

подготовка статистики, составление внутренних отчётов;

участие в разработке новых и оптимизации действующих внутренних процессов и регламентов по претензионной работе.

Умение самостоятельно изучать и анализировать профессиональную документацию (специализированную литературу МПС) на английском языке с последующим использованием в работе