Наш ИТ-департамент вырос — и вместе с ним вырос объём знаний, решений и документации.
Сейчас мы хотим перейти к более системному управлению знаниями: понятным правилам, устойчивым процессам, удобному поиску.
Наша вакансия предполагает много коммуникации: вы будете связывать разработку и бизнес, развивать базу знаний компании, настраивать процессы и участвовать в работе с датасетом внутренней нейросети.
Это отличная возможность поработать над интересными проектами в сфере управления знаниями и прокачать управление процессами.
Чем предстоит заниматься:
-
Настраивать и контролировать процесс распространения знаний в компании, организовывать регулярную связь разработки с бизнесом;
-
Встраивать практики управления знаниями в работу команд разработки, используя модель зрелости команд в части управления знаниями;
-
Совместно с командой AI разрабатывать датасет внутренней нейросети;
-
Вести документацию по стратегическим проектам ИТ-департамента (работа в связке с техническим PM);
-
Развивать систему поиска по внутренней базе знаний: структура, теги, правила взаимодействия, единые подходы к оформлению и тд.;
-
Приводить в порядок текущую документацию: систематизировать, унифицировать стиль.
Наши ожидания:
-
Опыт работы с информацией и контентом в IT (опыт в роли контент-менеджера, аналитика, менеджера базы знаний или другая схожая роль);
-
Опыт работы в ИТ-компании, использующей канбан-подход, понимание цикла разработки;
-
Практический опыт использования нейросетей в работе;
-
Опыт самостоятельной организации информации: построение структуры и правил для базы знаний; поддержка базы знаний в актуальном состоянии;
-
Навыки самостоятельного планирования: умение составлять план действий и следовать ему;
-
Сильные коммуникативные навыки: способность договариваться и опыт координации работы команды;
-
Отличные письменные навыки: грамотность, умение ёмко излагать свои мысли и писать тексты;
-
Проактивность и самостоятельность: способность предлагать решения и внедрять их.
Бонусы, которые мы предлагаем:
- Работа в аккредитованной IT-компании с возможностью предоставления отсрочки;
- Гибридный формат работы в офисе класса А на берегу Большой Невки;
- ДМС со стоматологией, доплата больничных до оклада;
- Компенсация питания: горячие обеды и здоровые перекусы в офисе;
- Внутренние мероприятия - хакатоны, мастер-классы, митапы;
- Постоянно пополняющаяся библиотека с профлитературой;
- Комнаты отдыха с PlayStation, настольным теннисом и кикером, пещеры для сна;
- Укомплектованный мини-спортзал, душевые, йога в офисе;
- Компенсация спорта.
Обратите внимание: у нас гибридный формат работы. Это значит, что дважды в неделю нужно будет приезжать в офис в Санкт-Петербурге. Полностью удаленный формат мы не предлагаем.