Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.
Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.
Один из наших клиентов — международная компания, которая активно развивается в направлении клиентского сервиса, сейчас ищет специалиста на позицию "Специалист по контролю качества".
Обязанности:
-
Контроль соблюдения сотрудниками внутренних регламентов и стандартов коммуникации;
-
Прослушивание и оценка записей телефонных разговоров;
-
Проверка и анализ клиентских чатов;
-
Подготовка отчетов по результатам проведенной проверки.
Требования:
- Опыт работы в продажах от года;
- Знание этапов продаж;
- Опыт работы в контроле качества от 1 года;
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
-
Удалённый формат работы;
-
График 5/2, с 10:00 до 18:00;
-
Конкурентная заработная плата с возможностью обсуждения уровня дохода;
-
Прогрессивная команда, поддерживающая инициативу и развитие;
-
Возможности профессионального и карьерного роста;
-
Своевременные выплаты и прозрачная система мотивации.