Freedom Telecom Operations

Руководитель отдела CVM

Не указана
  • Алматы
  • От 1 года до 3 лет

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.
Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

  • Управление полным циклом CVM: сегментация → гипотеза → запуск → анализ → масштабирование;
  • Разработка и реализация CVM-стратегии (retention / upsell / reactivation / winback);

  • Контроль и рост KPI: churn, LTV, ARPU uplift, incremental revenue;

  • Внедрение и контроль A/B-тестирования, расчет uplift и контрольных групп;

  • Приоритизация инициатив по влиянию на выручку и ROI;

  • Управление командой (от 3 человек);

  • Презентация результатов руководству;

Знания, навыки, важные для этой позиции:

  • Релевантный опыт в: телеком / банк / финтех / программы лояльности;
  • Опыт построения CVM-функции или управления campaign unit;

  • Практический опыт работы с DWH / BI / data-driven моделями;

  • Опыт расчета uplift, churn delta, работы с control group;

  • Управленческий опыт;

  • Высшее образование (математика / прикладная математика / физика / IT, техническое);

Условия:

  • Комфортный офис;
  • Свободный дресс-код;
  • Привилегии от экосистемы Freedom Holding;
  • Экстра days off, помимо отпускных и больничных;
  • Материальная помощь по памятным событиям;
  • Карьерный рост в команде дружных профессионалов