Мы рады пригласить тебя стать частью нашей команды! Если ты умеешь строить отличные отношения с клиентами и владеешь узбекским и русским языками, мы ждем именно тебя!
Ваши задачи:
- Прием и обработка входящих звонков;
- Консультирование по продуктам и услугам банка;
- Идентификация клиента и проверка данных;
- Регистрация обращений и обращения в информационных системах;
- Решение типовых вопросов клиента в рамках компетенции;
- Передача обращений на смежные подразделения при необходимости;
- Соблюдение стандартов качества, регламентов и скриптов общения;
- Фиксация итогов обращения и информирование клиента о результате.
- Навыки ведения переговоров с клиентами;
- Владение узбекским и русским языками в совершенстве.
Что предлагаем мы:
- Работу в крупном, надежном и прогрессивном банке, №1 в рейтинге частных банков;
- Достойную, конкурентную зарплату, учитывая ваши пожелания и опыт;
- Все официально по ТК РУз, «белая» зарплата, отпуска (21 день по ТК РУз+7дней дополнительного отпуска);
- Премирование к праздникам и единовременные выплаты за выполнение важных производственных заданий;
- Корпоративную мобильную связь;
- Материальную поддержку банка в сложных жизненных ситуациях;
- Выгодную программу кредитования для сотрудников (проработавших в банке больше 1 года);
- Корпоративное обучение, как от внутреннего отдела обучения, так и от внешних провайдеров.