Обязанности:
- Встреча гостей у входа, приветствие согласно стандартам 5★ сервиса
- Обеспечение безупречного первого и последнего впечатления гостя об отеле
- Cопровождение при заезде и выезде, помощь с багажом и создание высокого уровня сервиса в соответствии со стандартами бренда
- Информирование гостей об услугах отеля, ресторанах, SPA, мероприятиях
- Организация хранения багажа
- Помощь с организацией транспорта гостям
- Открывание дверей, координация потока гостей и транспорта у входной группы
- Тесное взаимодействие с Front Office, Housekeeping, Security
- Работа с VIP-гостями
- Контроль чистоты и порядка в зоне входной группы
- Опыт работы в отеле 4–5★ приветствуется
- Владение английским языком желательно не ниже Intermediate
- Клиентоориентированность на уровне премиального сервиса
- Командность и соблюдение корпоративной культуры
- Развитые коммуникативные навыки
- Стрессоустойчивость
- Доброжелательность и презентабельность
- Физическая выносливость (работа на ногах, перенос багажа)
- Тактичность и соблюдение конфиденциальности
- Желание работать с людьми
- Сменный график 5/2
- Оформление по ТК РК
- Униформа
- Питание
- Корпоративное обучение по стандартам бренда
- Возможность карьерного роста