Мы ищем внимательного и клиентоориентированного специалиста, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам получать лучший сервис.
Обязанности:
-
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании (входящие/исходящие звонки)
-
Предоставление информации по счетам, операциям и условиям обслуживания
-
Регистрация обращений, заявок и жалоб в CRM-системе
-
Решение стандартных и нестандартных клиентских запросов
-
Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов
Требования:
-
Среднее специальное или высшее образование
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Владение узбекским и русским языками (будет преимуществом)
-
Уверенное пользование ПК
-
Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность
-
Опыт работы в контакт-центре или банковской сфере — приветствуется
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство
-
Стабильную заработную плату
-
Обучение и наставничество
-
Возможность карьерного роста
-
Современный офис и дружный коллектив