Глазунова Ирина Владимировна
Менеджер по бронированию квартир / бронист / менеджер по посуточной аренде
- Стандарты гостеприимства
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с большим объемом информации
- Активные продажи
Мы - компания «Апартаменты Стиль», предоставляем квартиры в аренду посуточно в г. Хабаровск с гарантией заселения.
В связи с расширением ищем менеджера по бронированию с навыками продаж, который поможет усилить нашу миссию — создавать комфортный сервис для гостей.
Наши ценности: ответственность, скорость, открытость, гибкость и фокус на качественный результат. Если вам это близко — нам по пути!
Что вы получите:
• Стабильную работу в компании, которая активно расширяется в Хабаровске.
• Мягкую адаптацию - обучение и поддержку от владельца на старте.
• Дружный коллектив и теплую атмосферу на планерках. У нас нет текучки кадров - сотрудники ценят команду.
• Постоянное развитие - внутренние и внешние тренинги, которые мы оплачиваем.
• Перспективу роста - как финансового, так и карьерного.
• Преимущественно удаленный формат работы - вы экономите время на дорогу и больше времени проводите с близкими.
Что будет входить в ваши задачи:
• Обработка входящих звонков и сообщений: подбор и информирование клиентов о свободных квартирах.
• Бронирование и подтверждение заявок, внесение данных в рабочую программу.
• Координация гостей и организация удаленного заселения.
• Отмечать в программе время заселений/выселений.
• Информировать горничных о расписании на следующий день.
Каким мы видим нашего сотрудника:
• Опыт в активных продажах и положительный результат обязательны.
• Рабочий день начинается в 9:00 по Хабаровску (+7 к Мск).
• Активный, инициативный, в голосе должна быть жизнь и искренняя заинтересованность к гостям, легко находит общий язык с людьми.
• Ответственный и внимательный, быстро реагирует на запросы гостей.
• Опыт в продажах или сфере обслуживания от 1 года (опыт в посуточной аренде будет плюсом).
• Уверенный пользователь мессенджеров и онлайн-сервисов.
• Клиентоориентированный и стрессоустойчивый.
Условия:
• З/п: 40 000 (в первые месяцы при графике 4/4).
• Рост дохода при переходе на другой график и хороших результатах.
• Формат работы: преимущественно удаленно (нужны ПК и телефон).
• График: 4/4, возможны замены с другим менеджер.
• В рабочие дни совмещения невозможны.