Менеджер продукта/ Product Manager в IT

Образовательная платформа TOINBE

Мы занимаемся комплексным сопровождением клиентов, желающих получить высшее образование дистанционно.

У нас есть собственный уникальный веб-продукт (платформа), который помогает нашим сотрудникам грамотно подбирать необходимый образовательный продукт, бережно сопровождать клиентов на протяжении всего периода обучения, эффективно анализировать и принимать взвешенные решения по улучшению взаимоотношений с клиентами.

Наша платформа представлена в виде сайта и системы различных личных кабинетов для внутренних и внешних пользователей. Платформа интегрирована с CRM-системой, мессенджерами, сервисами e-mail и смс-уведомлений, кешбэк-системой и др.

Мы ищем в свою команду менеджера по продукту в департамент программных продуктов!

Ждем сотрудника, готового двигаться с быстрой скоростью, уметь получать, обрабатывать и анализировать большой объем информации, способного с энтузиазмом влиться в нашу команду и вникнуть в бизнес-процессы компании.

Основные обязанности:

• Анализ рынка сервисов ИТ, потребностей клиентов, отслеживание конкурентной среды и тенденций;
• Определение точек роста, участие в формулировании гипотез развития продукта;
• Сбор, анализ, описание требований к доработке продукта (руководство, сотрудники, клиенты) и согласование требований с директором по ИТ;
• Координация работы команды продукта: планирование, постановка задач, участие в спринтах;
• Участие в пользовательском тестировании разработанного функционала;
• Подготовка отчетов и презентаций о продукте;
• Администрирование платформы: обновление информации об образовательных продуктах, стоимости, скидках и т.д.;
• Своевременное продление лицензий, пополнение балансов, контроль отчетности от подрядчиков по сервисам, интегрированным с платформой;
• Техническая поддержка пользователей платформы;
• Создание и актуализация базы знаний, организация и проведение обучений сотрудников по работе с продуктом.

Нам важно:

• Оконченное высшее образование ("Прикладная информатика", "Информационные системы и технологии", "Бизнес-информатика" - будет плюсом);
• Опыт работы менеджером продукта или бизнес-аналитиком от 1 года или профильное образование (курсы переквалификации) по данным направлениям;
• Умение анализировать информацию и находить решения, любовь к оптимизации различных процессов;
• Понимание этапов разработки ПО, продуктовых метрик;
• Навык описания задач на доработку IT-продукта;
• Самостоятельность, ответственность, внимательность и настойчивость;
• Готовность к активному взаимодействию с клиентами, сотрудниками, командой продукта (разработка, дизайн).

Будет плюсом:

• Опыт работы с продуктами в сфере EdTech;
• Навыки администрирования сайтов;
• Практический навык применения ИИ-инструментов в анализе информации.

Почему с нами?

• Честный бизнес и благородный продукт - наш продукт нужен и важен клиентам, и мы помогаем им начать новую жизнь;
• Молодая компания, которая растет - за три года после старта мы помогли уже более 3 000 студентов, а в планах дойти до 10 000 в ближайшие два года!
• Высокий уровень автоматизации: собственная система подбора продукта для клиента и удобная CRM-система;
• Возможность получить уникальный опыт и развить свои навыки. Мы приветствуем инициативу своих сотрудников, если она ведет нас к достижению поставленных целей.

Если вы поняли, что наше предложение для вас - жмите кнопку “ОТКЛИКНУТЬСЯ” прямо сейчас!