Обязанности:
- Активная работа с базой, входящими заявками, партнерами.
- Проведение первичных переговоров и презентаций: выявление потребностей, позиционирование услуг сервисной поддержки оборудования и, при необходимости, IT-аутсорсинга.
- Подготовка коммерческих предложений: формирование КП, включая самостоятельный расчёт или организацию расчёта стоимости внутри отдела. Ведение переговоров по условиям контракта, SLA, стоимости.
- Закрытие сделок и передача клиента на сопровождение (в сервисный отдел/менеджеру по работе с клиентами).
- Участие в отраслевых мероприятиях (митапы, конференции) для нетворкинга.
- Анализ рынка и конкурентов, предложение идей по развитию услуги.
Требования:
- Опыт продаж в B2B-сегменте IT от 2-х лет.
- Опыт продаж сервисов и решений (не «железа»): понимание цикла продаж и экономики сервисных контрактов (SLA, тикет-системы, удаленная и on-site поддержка, профилактические работы).
- Глубокое понимание рынка ИТ-услуг и особенностей обслуживания оборудования: знание основных типов серверного, сетевого оборудования, СХД и ключевых вендоров (Dell, HPE, Cisco, Huawei, Lenovo и др.).
- Понимание моделей IT-аутсорсинга (абонентское обслуживание): знание базовых принципов и отличий от сервисной поддержки оборудования для комплексного предложения услуг клиенту.
- Опыт сопровождения сервисных контрактов и управления жизненным циклом клиента: понимание постпродажных процессов, включая контроль выполнения SLA, работу с эскалациями, регулярные переговоры о продлении и выявление потребности в дополнительных услугах.
- Навык проведения презентаций и переговоров: умение проводить встречи как с техническими специалистами (ИТ-директора, сисадмины), так и с бизнес-руководителями.
- Ведение полного цикла продаж: от начала сделки и до ее закрытия( передачи на сопровождение).
Условия:
- График работы 5/2 Пн-Чт 10.00 - 19.00., Пт 10.00 - 18.00
- Работа в офисе.
- Заработная плата состоит из фиксированной части и квартальных премий. Размер заработной платы обсуждается индивидуально с каждым успешным кандидатом.
- Оплачиваемый выходной в день рождения.
- Внутренние корпоративные мероприятия.
- Массажное кресло Yamaguchi.
- Оборудованная кухня с лаунж зоной.