Менеджер по сопровождению клиентов коммерческой недвижимости

Компания STONE ищет Менеджера по сопровождению клиентов в команду Коммерческого управления.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней;
• Конкурентную заработную плату;
• Режим работы: в офисе;
• График работы: 5/2;
• Масштабные задачи и возможность карьерного роста-60% руководителей выросли внутри компании;
• Академию STONE-внутреннее обучение, доступ к электронной библиотеке;
• Доставка ужина за счет компании из Яндекс.Еды, если возникла необходимость задержаться на работе;
• Активная корпоративная жизнь – мероприятия для сотрудников и их детей, подарки к годовщинам работы в компании, футбольный клуб, силовые тренировки, бокс, занятия по йоге и пилатесу, масштабные корпоративные мероприятия, благотворительные проекты.

В зону ответственности будет входить:

• Постпродажное сопровождение покупателей КН до завершения всех договорных и финансовых обязательств по договорам купли-продажи будущей недвижимости, договорам купли-продажи недвижимости и пр.;
• Ведение переговоров с клиентами, консультирование, содействие в предоставлении информации/документов, работа с обращениями, претензиями;
• Обеспечение своевременных поступлений денежных средств по заключенным договорам, регулярная работа по истребованию суммы долга, ведение отчетов;
• Формирование типовых форм документов уведомлений, требований, ДС, АПП и прочих документов;
• Подписание с покупателями , соглашений, актов и пр. документов;
• Передача/досрочная передача помещений покупателям: осуществление взаиморасчетов по итогам уточнения итоговой площади помещения, подписание АПП, передача ключей, контроль своевременного устранения выявленных замечаний в помещении;
• Обеспечение своевременного предоставления покупателями пакета документов для регистрационных действий, передача зарегистрированных документов собственникам после регистрации перехода права собственности;
• Организация передачи и подписания бухгалтерских закрывающих документов, взаимодействие с сотрудниками коммерческого управления и иными сотрудниками смежных департаментов, подразделений компании для решения оперативных задач производственной необходимости;
• Работа в CRM, 1С, ввод и актуализация необходимых данных на этапе постпродажного сопровождения, ведение таблиц, отчетов, наполнение электронного архива;
• Непосредственное участие в проектной работе и реализации ключевых задач;
• Предоставление отчетов по результатам выполненных работ, выполнение поручений руководства.

Для нас важно:

• Обязательное наличие необходимого опыта работ у крупных девелоперов, застройщиков (не менее 3 -х лет), в сфере сопровождения покупателей коммерческой недвижимости;
• Высокий уровень компетенции в сфере сопровождения сделок с коммерческой недвижимостью;
• Хорошее знание договоров бронирования, договоров купли-продажи будущей недвижимости, договоров купли-продаж недвижимости, ДДУ, а также договорных обязательств сторон договоров и основных этапов сделки;
• Навык ведения переговоров со статусными покупателями, умение работать с возражениями и претензиями;
• Навык работы с покупателями на этапе передачи помещений, предоставления доступа.