Тендертех - 10 лет аккредитованная IT Финтех компания, платформа по выдаче банковских гарантий, кредитов и страховок для участников госзакупок и коммерческих контрактов, разработчик собственного программного обеспечения и Резидент Инновационного центра «Сколково».
Более 7 трлн контрактов, более 2.500 партнеров, более 50.000 заявок ежемесячно.
Серебряный призер в номинации Финтех проект года на премии FinAward 2025.
Чем предстоит заниматься:
- Оказание технической поддержки клиентам компании (по голосовому и не голосовому каналу связи, 2 линия);
- Анализ проблем внутренних и внешних клиентов компании, их локализация и поиск решения "здесь и сейчас". Обработка обращений сотрудников смежных подразделений через сервис service desk;
- Мониторинг веб - продуктов и заведение багов в jira. Автоматизация процесса с помощью скриптов sql.
Требования:
- Культура делового общения;
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
- Грамотная речь (банально, но очень важно);
- Работа с технической документацией;
- Опыт работы с КриптоПРО будет плюсом.
Работая в Тендертех ты получаешь:
- Работу в аккредитованной IT-компании, оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, никаких серых схем;
- Лояльное и адекватное руководство - эксперты без бюрократии;
- Работа в комфортном офисе в 5 минутах от м. Нахимовский проспект;
- Каждую пятницу в офисе обеды за счет компании, ДМС, сокращенные пятницы в летнее время на 1 час, Зарплатный проект от АО "Альфа-Банк";
- Стабильный уровень дохода оклад + премии (обсуждается по итогам собеседования с успешным кандидатом);