tellmi
Младший SMM-менеджер
70 000 - 110 000 RUR
- SMM
- Анализ обратной связи
- Контент-маркетинг
- Социальные сети
- Сторисмейкинг
- Написание текстов для соцсетей
Мы - бренд декоративной косметики. Нам всего 1 год - но за этот год мы произвели фурор, выпустив абсолютно уникальный продукт - lip trio, продав более 240 тысяч единиц продукции, завоевали любовь наших покупательниц и закрепились в топе продаж в категории "блеск для губ" на ВБ и Озон. Мы имеем сильную бизнес-модель, стратегию, команду и амбиции - стать top of mind в категории декоративной косметики. Наш фокус - создавать уникальные и качественные продукты, которые упрощают макияж и подчеркивают красоту нашего прекрасного пола.
Функционал младшего SMM-менеджера Tellmi
Операционное ведение соцсетей
- Публикация контента в Instagram и Telegram
- Дублирование контента в TikTok, YouTube и MAX
- Оформление Stories по утверждённым шаблонам
- Контроль корректности публикаций (тексты, ссылки, отметки, тайминг)
- Работа с аудиторией и комьюнити
- Ответы на комментарии в Instagram, Telegram, TikTok, YouTube по гайдлайнам бренда
- Обработка входящих сообщений в Direct по скриптам
- Поддержание tone of voice бренда в коммуникации
- Эскалация сложных или конфликтных ситуаций руководителю
- Мониторинг репутации бренда
- Отслеживание упоминаний Tellmi в социальных сетях
- Поиск контента с позитивной и негативной обратной связью
- Выявление вирусных публикаций с упоминанием бренда
- Ведение таблицы мониторинга
- Оперативная передача информации руководителю при репутационных рисках
- Контент-координация и контроль сроков
- Перенос стратегии прогрева в контент-календарь
- Ведение и актуализация контент-плана
- Контроль дедлайнов публикаций
- Сбор отчётов от креаторов
- Ведение план/факта по публикациям
- Сбор и обработка аналитики
- Сбор статистики по охватам, ER, просмотрам, переходам и продажам
- Внесение данных в таблицы
- Подготовка первичной аналитики (динамика роста/снижения показателей)
- Формирование отчётов по шаблону
- Подготовка материалов для контента
- Сбор отзывов клиентов
- Сбор скриншотов и комментариев
- Подготовка кратких выжимок и инсайтов
- Участие в исследованиях
- Помощь в организации глубинных интервью
- Участие в глубинных интервью
- Создание и оформление опросов в Яндекс.Формах
- Систематизация полученных данных
- Организационная поддержка команды
- Подготовка материалов к планёркам
- Фиксация задач и договорённостей
- Ведение протокола встреч
Условия:
- Полностью дистанционный и гибкий график работы
- Возможность профессионального роста в сторону SMM-менеджера / комьюнити-менеджера / исследовательского направления внутри бренда - мы активно растем и вкладываемся в обучение наших сотрудников
- Быть причастным к созданию действительно полноценного Бренда - мы полностью ведем собственную разработку всех продуктов и активно развиваемся в маркетинге
- Подарки и корпоративные мероприятия для сотрудников