БСС

Специалист по работе с клиентами

Не указана
  • Екатеринбург
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Помощь менеджеру по продажам в ведении существующей клиентской базы (прием входящих звонков от покупателей, совершение исходящих звонков покупателям, проведение переговоров с потенциальными покупателями фармацевтической и косметологической продукции);
  • Сбор маркетинговой информации, контроль проведения специальных акций;
  • Формирование лояльности к компании у текущих и потенциальных клиентов, поддержание положительного имиджа, репутации компании на рынке в закреплённом регионе;
  • Прием и обработка заказов, полученных от покупателей;
  • Оперативное реагирование на претензии клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору;
  • Контроль за состоянием дебиторской задолженности.
Требования:
  • Опыт работы в программах 1С УТ, MS WORD, EXCEL;
  • Коммуникативность, пунктуальность, исполнительность;
  • Образование среднее специальное, высшее;
  • Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
  • График работы 5/2 с 09-00 до 18-00 и одна неделя в месяц - график работы с 11-00 до 20-00 (воскресенье с 11-00 до 13-00);
  • Оклад + мотивация;
  • Отсутствие командировок;
  • Постоянное развитие, новые интересные и полезные знакомства.