Время Нанимать
Администратор колл-центра
От 50 000 RUR
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Электронная почта
- Навыки межличностного общения
- Организаторские навыки
- Документооборот
- Прием и распределение звонков
- Ведение переписки
- Корпоративная этика
- Деловой этикет
- исходящая корреспонденция
- Навыки переговоров
- Управление временем
- Мотивация
- Контроль исполнения решений
- Деловая коммуникация
- Обучение и развитие
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Обучение персонала
- Ориентация на клиента
- Умение работать в коллективе
- Работа с базами данных
- Деловая этика
- Работа с жалобами клиентов
- работа со статистикой
- Расстановка приоритетов
- Управленческие навыки
- Управление отношениями с клиентами
- Оперативное планирование
Ищем Администратора (Team Lead) в наш колл-центр!
Мы ищем человека, который станет «двигателем» нашей команды операторов и обеспечит идеальный сервис для наших клиентов.
Что предстоит делать:
- Поддерживать боевой дух команды и помогать операторам в работе.
- Следить, чтобы ни один звонок не остался без ответа.
- Проверять качество диалогов и давать обратную связь сотрудникам.
- Работать с документацией и CRM.
Мы ждем от вас:
- Лидерские качества и позитивный настрой.
- Умение находить общий язык с любым клиентом.
- Ответственность за результат команды.
Что мы предлагаем:
- Доход: фиксированный оклад 50 000 руб + процент за отработанные проекты
- График: 5/2 (9:00 - 18:00), выходные — суббота и воскресенье.
- Возможность карьерного роста до руководителя отдела.
Обратите внимание, что вакансия подразумевает только офисный формат работы. Мы не рассматриваем кандидатов на гибрид или удаленный формат.