Обязанности:
— Приём и обработка входящих обращений (звонки/WhatsApp), квалификация клиента и формирование потребности
— Подбор объектов под запрос, презентация вариантов, организация и проведение показов
— Работа с собственниками: привлечение объектов, первичный аудит объекта, согласование стратегии продажи/аренды
— Подготовка объекта к продаже: рекомендации по хоум-стейджингу, фото/видео, описание, позиционирование
— Анализ рынка и ценообразование: сравнительный анализ, расчёт стоимости, аргументация цены
— Переговоры с клиентами и контрагентами, сопровождение договорённостей до результата
— Подготовка и проверка пакета документов, взаимодействие с нотариусами/банками/оценщиками/юристами
— Полное сопровождение сделки: задаток, аванс, договор, расчёты, передача объекта
— Ведение CRM/отчётности по лидам и сделкам, соблюдение сроков и стандартов сервиса
— Поддержание конфиденциальности и высокого уровня коммуникации с VIP-клиентами