Банкротный центр Бастион
Менеджер по сопровождению действующих клиентов
- Активные продажи
- Пассивные продажи
- Работа с CRM
- amoCRM
- Стратегия продаж
- Планирование продаж
- Построение воронки продаж
- Консультативные продажи
- Заключение договоров
- Теплые продажи
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Выявление потребностей
- Кросс-продажи
- Холодные продажи
- Поиск и привлечение клиентов
- Основы маркетинга
- Анализ воронки продаж
- Оптимизация воронки продаж
- Установление контакта
Банкротный центр «Бастионэксперт» — надежная компания, специализирующаяся на списании долгов в рамках ФЗ-127 «О несостоятельности (банкротстве)». Мы работаем с клиентами по всей России — от Владивостока до Калининграда — и гордимся своей репутацией. Наше название отражает суть: мы являемся крепостью и защитой для тех, кто оказался в сложной финансовой ситуации. Сейчас наша команда растет, и мы ищем коллег, готовых развиваться вместе с нами.
Сейчас мы в поиске менеджера по сопровождению клиентов — человека, который разделит с нами миссию защиты интересов клиентов и станет частью нашей команды профессионалов.
Обязанности:
-
Полное сопровождение действующих клиентов на всех этапах процедуры банкротства.
-
Прием входящих и совершение исходящих звонков, оперативные ответы в чатах и мессенджерах.
-
Информирование клиентов о текущем статусе дела, сроках и необходимых действиях.
-
Постановка задач сопровождающим юристам, контроль своевременного исполнения.
-
Взаимодействие с клиентами по сбору и подготовке необходимых документов, первичная проверка комплектности.
-
Мониторинг поступления оплат, работа с календарем платежей (контроль графика, своевременное напоминание клиентам).
-
Ведение учета в CRM, актуализация данных по каждому клиенту.
-
Строгое соблюдение внутренних стандартов качества обслуживания.
-
Опыт работы в клиентском сервисе (юридическая сфера или банкротство приветствуется).
-
Уверенное владение ПК и CRM-системами.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с дедлайнами.
-
Стрессоустойчивость и клиентоориентированность.
-
Оклад + ежемесячная KPI-премия по результатам работы.
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
Возможность карьерного роста в развивающейся компании.
-
Молодой и дружный коллектив.
-
Хорошо развитая корпоративная культура.
-
Современный офис в центре города.
Если для вас важно не просто отрабатывать часы, а действительно помогать людям и расти как профессионал — мы ждем вас.
Присылайте резюме или просто позвоните — ответим на все вопросы.
Банкротный Центр «Бастионэксперт»
Надежная защита в мире финансов