Основные задачи:
- Оказание Клиентам компании разносторонней поддержки в вопросах эксплуатации автомобилей, арендованных Клиентами.
Обязанности:
- Организация прохождения ТО и ремонтных работ
- Обеспечение технической поддержки клиентам
- Организация сезонной замены и хранения резины
- Подготовка рекламаций, писем, запросов
- Решение конфликтных ситуаций с поставщиками
- Страхование автомобилей, урегулирование страховых случаев, консультации в случае ДТП и т.д.
- Ведение баз данных
- Помощь операционному отделу в контроле над расходами по содержанию автопарка
- Подготовка необходимых отчетов
Требования:
Опыт работы и необходимые навыки:
- Образование не ниже среднего - технические специальности (автомобили и автомобильное хозяйство и пр.)
- Опыт работы мастером-приемщиком, инженером по гарантии.
- Знание правил эксплуатации и регистрации автомобилей
Личные качества:
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
- Навыки ведения переговоров
- РС- пользователь (Excel, Outlook)
- Навыки ведения переписки
Условия:
- Оклад до 400 000 тенге "на руки"
- Дотация на питание 1 600 тенге "на руки" за каждый рабочий день
- ДМС после испытательного срока
- Корпоративная мобильная связь
- Возможность совмещать работу из дома и офиса после успешного прохождения испытательного срока