Шереметев Парк Отель
Администратор службы приема и размещения гостей
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Стандарты гостеприимства
- Телефонные переговоры
- Работа с жалобами клиентов
- Обучение и развитие
- Деловая этика
- Активные продажи
- Прием посетителей
- Работа с большим объемом информации
- Навыки продаж
- Гостиничный менеджмент
- Точность и внимательность к деталям
«Шереметев Парк Отель» - место, где классика обслуживания сочетается с современным подходом. У нас царит спокойная атмосфера, процессы чётко налажены, а НАШИ ГОСТИ — ЦЕНИТЕЛИ НАСТОЯЩЕГО СЕРВИСА И ВКУСА. Мы даем своим сотрудникам возможность расти, развиваться и зарабатывать. Получая у нас профессиональный опыт, ты всегда будешь востребован как специалист в сфере сервиса и гостеприимства!
Приглашаем на работу - Администратора службы СПИР, с опытом, вниманием к деталям и пониманием высоких стандартов сервиса, который вместе с нами будет помогать создавать лучший сервис в городе.
Обязанности :
Прием и размещение гостей отеля
Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги
Предоставление информационных услуг
Оперативное разрешение возникающих у гостей вопросов.
Формирование и сдача установленной отчетности
Наши пожелания:
Любовь к людям и желание дарить окружающим хорошее настроение
Ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме
Хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость
Принципиальность в вопросах качества и сервиса.
Умение работать в команде и положительный настрой
Любознательность, стремление к развитию и совершенствовании
Мы рассматриваем кандидатов без опыта работы, всему готовы научить!
Условия:
Уровень дохода состоит из оклада + KPI
Сменный график работы: смены 1/3 с 8-00 до 8.00 следующего дня
Помощь в адаптации и отзывчивый коллектив
Современно оборудованное рабочее место
Карьерный рост при желании и результативной работе
Звони сейчас и мы ждем тебя в нашей команде!
Отправьте отклик через платформу или свяжитесь с нами напрямую по телефону / электронной почте, чтобы записаться на собеседование и узнать подробности.