Менеджер по работе с клиентами со знанием немецкого языка в онлайн-школу

Менеджер по работе с клиентами со знанием немецкого языка (EdTech-проект)

🚀 SternMeister — школа профессий для мигрантов в Германии. Мы помогаем людям строить карьеру в немецкой экономике: с нуля, на русском языке, с результатом в виде трудоустройства

✅ За 10 месяцев — ×20 рост, 300+ студентов, офис в Берлине, государственные лицензии. Топ-3 стартапов мира по темпам роста.

На данный момент мы находимся на этапе масштабирования, поэтому ищем в команду "Менеджера по работе с клиентами"

Чем вы будете заниматься:

— готовить студентов к визитам в центр занятости: объяснять, что говорить, разыгрывать ролевые диалоги на немецком, снимать тревогу перед встречей с сотрудниками ведомства

— принимать звонки непосредственно от сотрудников центра занятости и отвечать на их вопросы

— сопровождать клиентов на всём пути: от подачи заявки до получения сертификата

Вы подходите, если:

— ваш немецкий В2 и выше — вы комфортно ведёте деловые переговоры с носителями

— у вас есть опыт в телефонных продажах или клиентском сервисе от 1 года — вы умеете слышать человека и управлять разговором

Что мы предлагаем:

— доход от 1500 $ — оклад + KPI

— полностью удалённая работа, 5/2, рабочие часы 9:00–18:00 по центральноевропейскому времени (11:00–20:00 МСК)

— Оплачиваемое обучение и ввод в должность

— команда, которая реально понимает и помогает

— Возможность получить международный опыт

Откликайся, и мы пригласим тебя на интервью!