Ищем специалиста, который умеет не просто отвечать на обращения, а системно выстраивать клиентский путь и повышать качество сервиса. Если для вас важно влиять на результат, видеть ценность своей работы и развиваться в сфере клиентского опыта — будем рады познакомиться.
Мы предлагаем:
✔️ Полностью удалённый формат
✔️ Удобный график работы
✔️ Поддержку и обучение на этапе адаптации
✔️ Стабильный доход: оклад + бонусы
✔️ Перспективы профессионального и карьерного роста
✔️ Команду, ориентированную на результат и уважение
Задачи:
• Консультирование клиентов в чатах и по телефону
• Сопровождение и решение вопросов на всех этапах взаимодействия
• Контроль качества сервиса и формирование позитивного клиентского опыта
• Взаимодействие с коллегами для оперативного решения задач
• Ведение информации в системе
Ожидания:
✔️ Сильные коммуникативные навыки
✔️ Внимательность к деталям
✔️ Умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях
✔️ Интерес к развитию в сфере клиентского сервиса
✔️ Уверенное владение ПК
Мы ценим ответственность, зрелый подход к работе и стремление делать сервис лучше.
Если вам это откликается — оставляйте ОТКЛИК.
Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.
ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.