DARS –федеральный застройщик с весомым опытом создания объектов жилого и высокотехнологичного строительства. Компания строит в 6 регионах России, насчитывая свыше 1200 сотрудников. Именно люди – ключевой фактор DARS, позволяющий добиваться лидерства в отрасли.
Приглашаем профессионалов своего дела в нашу команду!
Должностные обязанности:-
Вежливое общение с клиентами и обеспечение превосходного уровня сервиса.
-
Исходящий обзвон клиентов с целью сбора обратной связи и записи на приемку квартир.
-
Прием входящих звонков, информирование клиентов по исходным данным о статусе готовности квартир.
-
Ответы на письма электронной почты, исходя из информации в реестрах готовности квартир.
-
Консультации по гарантийным вопросам.
-
Распределение обращений по зонам ответственности. Ведение реестра обращений.
-
Взаимодействие с застройщиком и смежными подразделениями в рамках деятельности по работе с клиентами.
-
Рассылка в установленном для оповещения мессенджере сообщений для клиентов об этапах строительства, согласованных с руководителем департамента КС.
- Образование не ниже средне-специального.
- Желателен опыт работы в клиентском сервисе или менеджером по работе с населением.
- Внимательность к деталям, дружелюбие и стрессоустойчивость.
- Опыт работы в строительной сфере будет преимуществом.
- Уверенный пользователь ПК, в т.ч. желателен опыт работы в Bitrix24
-
Материальную помощь и поддержку от компании в случае непредвиденных ситуаций;
-
Дополнительные льготы на приобретение жилья в проектах Компании;
-
Корпоративные сообщества по интересам (спорт, корпоративная библиотека);
-
Дистанционное обучение, повышение квалификации, участие в профильных конференциях, прокачка знаний, умений и навыков;
-
Программу лояльности для сотрудников (скидки и бонусы от партнёров);
-
Программы признания и кадрового резерва;
-
Увлекательную и открытую корпоративную культуру, интересные корпоративные мероприятия.
Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая создает будущее!