Обязанности:
- Управление командой операторов(от 5 человек): планирование,организация,контроль работы группы,мотиваций, развитие,обучение,увеличение штата;
- Работа с скриптами и улучшения качества диалогов;
- Выполнение плановых показателей;
- Анализ отчетности по основным KPI на протяжении рабочего дня/недели/месяца.
- опыт работы на руководящей должности от 1,5 лет( штат не менее 5 человек);
- опыт работы в отделе продаж от 2 лет;
- уметь анализировать и работать с отчетностью;
- понимать важность обратной связи и работать с ней.
- место работы, офис: г. Брянск, Гагарина 23, ТЦ “Галерея”
- График: 5/2, с 9:00 до 18:00, полный рабочий день
- Оформление по ТК РФ + ДМС;
- Заработная плата: средний доход от 70 000 -110 000 руб. в мес. (оклад + KPI)