Чем тебе предстоит заниматься?
- Прогнозирование количества онлайн-консультаций на сервисе;
- Анализ данных и выявление факторов, влияющих на точность прогнозирования;
- Расчет необходимого количества врачей в месяц, отслеживание динамики штата докторов;
- Контроль выполнения бизнес-метрик (среднее время ожидания в очереди, эффективное время врача, проведенное в консультациях);
- Регулярная операционная поддержка ряда внутренних процессов (подготовка отчетов, создание презентаций, свод аналитики и т.д.);
- Работа с партнерами сервиса;
- Инициация и реализация проектов по обеспечению доступности врачей сервиса;
- Анализ существующих процессов, поиск слабых мест, возможностей повышения их эффективности (в т.ч. за счет оптимизации и автоматизации);
- Подготовка ТЗ для команды аналитики по созданию/доработки дашбордов и отчетов, проведения исследований. Взаимодействие с отделом аналитики в процессе выполнения задачи, контроль и прием результата.
- Excel (Google sheets) на продвинутом уровне;
- Аналитическое и критическое мышление;
- Опыт работы с дашбордами;
- Работа в режиме многозадачности;
- Коммуникабельность и взаимодействие с бизнес-партнерами;
- Готовность самостоятельно и быстро осваивать новые навыки;
- Готовность погружаться в различные аспекты деятельности компании и учитывать различные факторы (экономические, юридические, медицинские, технические, управленческие) при принятии решений и построении процессов.
- Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами);
- Обучение и развитие: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке;
- Сильная команда: Работайте в окружении профессионалов, у которых есть чему поучиться;
- Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника;
- Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом;
- Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.