Обязанности:
- Среднее-специальное техническое или высшее образование;
- Знания операционных систем (рассмотрим кандидатов в т.ч. с теоретический подготовкой);
- Знание сетевых протоколов и принципов функционирования сетей;
- Понимание технологий баз данных (желательно MySQL);
- Опыт разворачивания стандартного набора служб и администрирования операционных систем;
- Приветствуется опыт настройки и администрирования почтовых серверов;
- Понимание технологий виртуализации;
- Владение информацией о средствах веб-разработки;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникабельность, эмоциональная уравновешенность.
- Консультирование клиентов по оказываемым компанией услугам/продуктам и особенностям их использования;
- Своевременное реагирование на обращения клиентов (поступающих посредством электронной почты в большинстве случаев, телефонные звонки в меньшей степени);
- Первичный анализ обращений, решение типовых запросов и инцидентов в оперативном режиме, используя известные решения, опыт, документацию;
- Решение проблем, возникших на клиентской стороне системы своего уровня сложности.
Требования:
- Высшее/среднее специальное техническое образование в сфере телекоммуникаций, информационной безопасности. Готовы рассмотреть учащихся 4-го курса.
- Знание стандартов и протоколов, структуры сетей.
Условия:
- официальное трудоустройство, своевременная и стабильная заработная плата;
- срок предварительного испытания 3 месяца;
- режим работы: пн. - чт. с 9.00 до 18.00, пт. с 9.00 до 16.45, перерыв для отдыха с 13.00 до 13.45;
- возможность обучения и повышения квалификации;
- дополнительные поощрительные бонусы и выплаты для всех работников организации;
- медицинское страхование;
- удобное территориальное расположение офиса;
- достойный социальный пакет.
Рабочее место планируется к созданию и замещению (является перспективным)