Меня зовут Наталья, я совладелец и операционный директор компании NikiRent — сети квартир с гостиничным уровнем сервиса в Балаково.
Сегодня мы управляем 57 квартирами, работаем с частными и корпоративными гостями нашего города.
Сейчас компания растёт, и мне нужен Бизнес-ассистент / Администратор систем, который будет держать под контролем оплаты, интернет/ТВ по квартирам, расчёты с собственниками, документы, помогать команде по разным техническим вопросам (таблицы, доступы, вопросы по программам) и первичную часть рекрутинга.
Вы будете работать напрямую со мной.
Я ищу не “просто помощника”, а человека, который любит порядок, умеет работать с таблицами и цифрами и спокойно решает вопросы “до результата”.
1) Работа по расчетам с собственниками
—собирать показания счётчиков (через горничных) и заносить в таблицы.
— готовить расчёты по коммуналке/аренде, оплата и контроль
— Вести реестр договоров собственников и другие документы
2) Интернет и ТВ по каждой квартире (чтобы не было жалоб гостей)
— Контролировать интернет/ТВ по каждому объекту.
— Следить за оплатами и датами, чтобы услуги не отключались.
— Если жалоба “нет интернета/ТВ” —решать вопрос до устранения
3) Корпоративные сервисы и подписки
— Вести реестр корпоративных сервисов.
— Контролировать даты оплат.
— Согласовывать и проводить оплаты.
— Следить за лицензиями и доступами.
4) Техподдержка команды + доступы новичкам
— Помогать сотрудникам, если “не работает”, “нет доступа”, “сломалась таблица”.
— Готовить рабочее место новичка: логины/пароли/доступы/ссылки.
— Объяснять базовые инструменты.
— Если процесс поменялся — обновлять инструкцию (коротко и понятно).
5) Документы и “папки должностей”
— Поддерживать порядок в базе документов.
— Следить, чтобы по каждой должности были нужные файлы: инструкции, чек-листы, регламенты.
— Если чего-то нет — запрашивать разработку у руководителя и доводить до размещения в базе.
6) Отчёт по денежным средствам выданным подотчет
— Вести учёт движения денежных средств.
— Подписывать расходы (чтобы было понятно “куда ушло”).
— Следить, чтобы на обязательные оплаты всегда был остаток/план.
7) Публикации ВК/ТГ
— Публиковать пост/сториз каждый день по шаблонам и правилам компании.
8) Рекрутинг (первичка) и обучение (организация)
— Размещать вакансии.
— Обрабатывать отклики.
— Отправлять анкеты.
— Назначать собеседования с руководителем.
— Организовывать обучение персонала: запрос → план → контроль прохождения → тесты → фиксация результатов. Самостоятельно обучать не надо будет, а именно организовать процесс обучение того или иного отдела/сотрудника
— Любить порядок в данных и цифрах: сроки, оплаты, статусы “оплачено/не оплачено” и другие
— Уверенно работать с Google Sheets / Excel (таблицы, фильтры; формулы и сводные — плюс).
— Доводить вопросы до результата: поддержка, подрядчики, сотрудники — не важно.
— Спокойно реагировать на срочные ситуации (гость без интернета — это не повод паниковать).
— Быстро вникать в процессы и становиться самостоятельным(ой).
Всему остальному - научим!
Вам подойдёт эта работа, если:
— вы работали ассистентом/администратором/секретарём/офис-менеджером/координатором и понимаете, что такое ответственность и сроки;
— вам комфортно в режиме “много задач, но всё в системе”;
— вы умеете вежливо и уверенно общаться и получать результат, а не “переписываться бесконечно”;
— вы не боитесь бытовых техзадач: личные кабинеты, оплаты, доступы, “не открывается документ”.
Опыт в посуточной аренде не обязателен. Мы обучим.
— ПК или ноутбук, гарнитура
— Стабильный интернет.
— Возможность быть на связи в рабочее время.
— Удалённо.
— 5/2, полная занятость.
— Рабочее время: МСК+1, 09:00–18:00.
— В выходные — редкие срочные ситуации (обычно коротко).
— 3 тестовых дня: при положительном результате оплачиваем 3000 ₽.
— 1-й месяц: 35 000 ₽.
— Со 2-го месяца: 30 000 ₽ оклад + 15 000 ₽ KPI (в сумме 45 000 ₽ при выполнении KPI).
— Понятные задачи и сроки (не “угадай, что я имела в виду”).
— Быстрое погружение: покажем процессы, дадим шаблоны и таблицы, ОБУЧИМ.
— Можно реально навести порядок и видеть результат своей работы.
— Работа напрямую с операционным директором.
— Растущая компания: будет развитие и новые задачи (не скучно).
— Предусмотрен карьерный рост
NikiRent — сеть квартир с гостиничным уровнем сервиса в Балаково.
Мы работаем по показателям, развиваем сервис и масштабируем бизнес.
Нам доверяют крупные организации города и десятки частных клиентов.
Наш принцип: «Поступай с людьми так, как хочешь, чтобы поступали с тобой» — это база отношений в команде.
Напишите в чате: «Хочу к вам в команду! готов заполнить анкету»