Оператор call-центра

Мы — крупный оптовый поставщик детских товаров с 10-летним опытом работы на рынке. Работаем по всей стране и активно расширяем B2B-направление.
Сейчас в команду требуется менеджер по работе с клиентами на входящем потоке.

Кого мы ищем:

— имеет опыт телефонных переговоров и продаж;
— умеет выстраивать долгосрочные, партнерские отношения с клиентами;
— владеет CRM (Bitrix24, AmoCRM или 1С) и готов работать с базой клиентов;
— внимателен к деталям, точен и ответственен;
— будет плюсом — опыт в оптовых продажах текстиля, косметики или смежных товаров.

Ваши задачи

— Принимать и обрабатывать входящие звонки, заявки с сайта и мессенджеров;
— Совершать исходящие звонки по новым лидам и существующим клиентам для поддержания базы;
— Консультировать клиентов по ассортименту, условиям сотрудничества и акциям — работать с востребованным товаром;
— Передавать клиентов, готовых к заказу, операционному специалисту для оформления и сопровождения;
— Вести документацию и фиксировать все обращения в CRM.

Что мы предлагаем

— Стабильный доход от 350 000 ₸, выплаты 1 и 15 числа;
— Возможность освоить ключевые навыки оптовых продаж с сопровождением руководителя в период адаптации;
— Приобретение товаров для себя и семьи по оптовым ценам;
— График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье;
— Работа в молодой команде, где процессы прозрачны и системны.