О нас
A La Carte Premium — международная компания, специализирующаяся на индивидуальном бронировании самого высокого класса и организации эксклюзивных поездок. Мы работаем в B2B сегменте — более сотни агентов, консьерж-сервисов и корпораций доверяют нам отдых своих VIP-клиентов.
Обязанности:
- Перевод и разработка программ путешествий
- Оформление программ для представления заказчику
- Коммуникация с туристическими агентствами по оперативным вопросам, касающимся забронированных туров
- Подготовка счетов на оплату
- Контроль исполнения заказа поставщиками услуг, проверка инвойсов от поставщиков, отслеживание оплаты.
- Внесение и ведение заказов в программе САМОтур
- Бронирование транспортных услуг (яхты, джеты, вертолеты, ЖД и др.);
- Бронирование отелей и объектов размещения;
- Бронирование полного спектра наземных услуг + консьерж услуг (аренда авто, трансфер, рестораны, цветы, etc.);
- Проверка и контроль оказания услуг;
- Ведение телефонных переговоров с российскими и иностранными партнерами и поставщиками;
- Оперативное взаимодействие с поставщиками для решения срочных вопросов;
- Бронирование через системы, прямые договоры, b2b платформы;
- Опыт работы от 1 года (желательно в агентствах или не массовых туроператорах);
- Знание программы САМО-тур ОБЯЗАТЕЛЬНО;
- Решение срочных вопросов агентств по бронированиям;
- Английский язык от уровня B2 (проводится устный тест);
- Энергичность, обучаемость, умение работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость;
- Дипломатичность, эмпатия.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 10-00 до 19-00;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Возможность рассмотрения гибридного графика после испытательного срока;
- ДМС после испытательного срока;
- Частичная компенсация фитнеса/английского языка;
- Возможность профессионального и карьерного офиса.