Bereke Bank

Специалист по взысканию задолженности

200 000 - 200 000 KZT

Алматы
От 1 года до 3 лет

Телефонные переговоры
Умение работать в коллективе
Взыскание задолженности

Обязанности:

Осуществление исходящих звонков клиентам Банка на стадии ранней просроченной задолженности (1–90 дней)
Проведение переговоров с клиентами, выявление причин задолженности
Мотивация клиентов на погашение задолженности
Фиксация результатов коммуникации в системе (MyBPM)
Работа с автодозвоном
Соблюдение стандартов качества обслуживания
Выполнение плановых показателей (ПТП, контактность, коннект)

Требования:

Опыт работы с клиентами по телефону
Навыки ведения переговоров и работы с возражениями
Грамотная устная речь (казахский и русский языки)
Уверенное владение ПК (CRM, Excel, внутренние системы)
Стрессоустойчивость
Ориентация на результат и выполнение KPI

Условия:

Бенефиты: соцпакет, социальная поддержка сотрудников в памятные события, добровольное медицинское страхование , льготные предложения для сотрудников банка, ежегодное бонусирование в размере от полутора до двух окладов, карьерный рост внутри компании.

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий