Помощник системного администратора / Эникейщик

Мы — технологическая компания, развивающая растущий рынок управления сообществами. Наш продукт — B2B-платформа для управления сообществами (Community Online Management System) — уже успешно используется клиентами и активно масштабируется. Наша цель — занять лидирующую позицию в сегменте и задать отраслевой стандарт в области цифрового управления сообществами.

Ваши задачи:

• Поддержка пользователей: Прием и решение заявок (L1 поддержка). Помощь коллегам в работе с ПО и «железом».

• Рабочие места: Сборка, установка и настройка рабочих станций.

• Оргтехника: Обслуживание принтеров и МФУ (замена расходников, устранение мелких неисправностей, взаимодействие с сервисным центром).

• Инвентаризация: Учет ИТ-оборудования и комплектующих.

Мы ждем от вас:

• Базовые знания ИТ: Вы понимаете, из чего состоит компьютер и как работает локальная сеть (стек TCP/IP).

• Опыт с ОС: Уверенная установка и настройка Windows, пакета MS Office, умение «лечить» типовые ошибки ПО.

• Навыки диагностики: Способность определить, почему «не работает интернет» или «тормозит компьютер».

• Личные качества: Ответственность, вежливость в общении с коллегами и умение находить ответы в Google/документации быстрее, чем наступит паника.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с Active Directory (создание учетных записей, права доступа).

• Понимание принципов работы IP-телефонии.

• Знание Linux на базовом уровне.

• Наличие профильного образования.

Мы предлагаем:

• График: 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Комфорт: Укомплектованное рабочее место, чай/кофе, дружный коллектив.