Тори Групп
Менеджер по продажам услуг аренды автомобилей
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Заключение договоров
- Ориентация на клиента
- Навыки межличностного общения
-
Прием и обработка заказов. Принятие заказов от клиентов, уточнение деталей заказа (тип автомобиля, сроки аренды, адрес доставки), оформление заказов в системе;
-
Консультирование клиентов. Предоставление клиентам информации о доступном автомобиле, его технических характеристиках, условиях аренды, ценах и дополнительных услугах. Помощь в выборе оптимального варианта авто для конкретных нужд клиента;
-
Управление арендными договорами. Составление и оформление договоров аренды, контроль за соблюдением условий договоров, обработка возврата транспортного средства, составление актов приема-передачи;
-
Ведение клиентской базы. Занесение информации о клиентах в базу данных, обновление информации, поддержание связи с клиентами, формирование отчетов о работе с клиентами;
-
Решение проблем и конфликтных ситуаций. Быстрое и эффективное реагирование на жалобы и претензии клиентов, поиск решений возникших проблем, предотвращение конфликтных ситуаций.
- Опыт работы в аренде/прокате автомобилей или продажах от 1 года;
-
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
-
Знание ПК и специализированных программ;
-
Умение работать в команде и самостоятельно.
- Разные виды оформление, в том числе ТК РФ;
- Стабильный оклад на испытательном сроке, после пересмотр и повышение;
- График 5/2 9:00- 20:00;
- Комфортный офис по адресу 1-я улица Измайловского Зверинца 19а;
- Корпоративные скидки на шиномонтаж и сервисные услуги;
- Обучение и наставник на период адаптации.