Оператор call-центра

Оператор колл-центра (банкротство физических лиц)

Привет! Меня зовут Сулейманова Асель, наша юридическая компания более 5 лет успешно занимается банкротством граждан. Мы - стабильно растущая компания с выстроенными процессами и сильной судебной практикой. Наша миссия - помощь людям в обретении финансовой свободы!

Обязанности

- Обработка входящих и исходящих звонков по заявкам клиентов: обработка 150 лидов в день, 60% обработка чатов+ 40% звонки клиентам (квалификация).

- Консультирование клиентов по вопросам банкротства физических лиц и списания долгов, не продажи

- Квалификация обращений и запись на консультацию к юристу

- Ведение переписки с клиентами (Telegram)

- Работа в CRM: фиксация результатов общения, комментарии по лидам

- Работа с возражениями клиентов

Требования

- Опыт работы в колл-центре именно в сфере банкротства физических лиц от 6 мес.

- Грамотная устная и письменная речь, быстрый набор текста

- Умение вести деловую переписку с клиентами

- Навыки продаж и работы с возражениями

- Опыт работы в Bitrix24 на уровне среднего пользователя

- Ответственность и ориентация на результат

-Тишина во время работы, гарнитура, высокоскоростной интернет.

Мы предлагаем

- Стабильную работу в юридической компании

- Оклад: 20 000 руб. + бонус за записанных клиентов+KPI

- Обучение продукту и скриптам

- Удаленная работа

График: 5/2, воскресенье - четверг, пятница и суббота выходной. Время работы: 9:00 - 18:00 по МСК.

Выплаты без задержек

Возможность карьерного роста до менеджера по продажам