ООО «ИНТСИС» – молодая, перспективная компания с опытом разработки систем связи более 10 лет. Мы осуществляем полный цикл работ по созданию бортовых и наземных радиотехнических комплексов и специального программного обеспечения.
Какие ждут задачи:
- Прием и обработка обращений пользователей (Service Desk, почта);
- Диагностика и решение инцидентов, связанных с рабочими станциями, программным обеспечением и доступами;
- Установка, настройка и обновление операционных систем и прикладного ПО;
- Настройка рабочих мест сотрудников (ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры и другое периферийное оборудование);
- Базовая диагностика сетевых проблем;
- Взаимодействие со смежными IT-командами при эскалации сложных инцидентов;
- Контроль выполнения заявок и соблюдение SLA.
Наши ожидания:
- Опыт работы в технической поддержке от 3 лет;
- Понимание принципов работы операционных систем семейства Windows и офисного программного обеспечения;
- Опыт работы с операционными системами Linux будет преимуществом, а также с системами виртуализации;
- Навыки установки и настройки программного обеспечения и периферийного оборудования;
- Понимание принципов работы Active Directory, управления учетными записями пользователей и правами доступа;
- Навыки диагностики и устранения технических проблем;
- Грамотная устная и письменная коммуникация;
- Клиентоориентированность, ответственность и внимательность.
Мы предлагаем:
- Присоединиться к молодой дружной команде, всегда готовой к обмену опытом и поддержке инициатив;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 (с гибким началом рабочего дня);
- Минимум бюрократии;
- Интересные, масштабные и амбициозные задачи;
- Коллектив, собранный из крутых инженеров;
- Обсуждаемый уровень заработной платы;
- Корпоративный ДМС по программе "Бизнес" после окончания испытательного срока;
- Современное оборудование и ПО для комфортной работы;
- Офис на территории БЦ «Новодмитровский» рядом с метро «Савеловская»/«Дмитровская».