Уважаемый соискатель, спасибо за интерес, проявленный к нашему Банку и вакансиям!
ОАО «СтатусБанк» приглашает на работу специалиста по сопровождению Битрикс24!
Важная составляющая нашего успеха – КОМАНДА профессионалов и единомышленников, ориентированных на общий РЕЗУЛЬТАТ.
ОБЯЗАННОСТИ :
-
Техническая поддержка пользователей и администрирование системы
Предоставление технической поддержки сотрудникам банка по работе в Битрикс24 (по телефону, чату, почте).
Консультирование по вопросам настройки и использования функционала системы.
Управление пользователями и правами доступа: создание и блокировка учетных записей, настройка ролей и групп с учетом политик безопасности банка (разграничение прав между администратором портала и системы).
- Обеспечение бесперебойной работы и решение инцидентов
Регистрация и обработка инцидентов, поступающих от подразделений банка.
Выполнение роли второй линии поддержки: решение проблем собственными силами либо квалифицированная передача задач подрядчикам и контроль их работы.
Взаимодействие с ИТ-подразделением и/или другими для решения сложных технических вопросов.
- Настройка, развитие и автоматизация бизнес-процессов
Настройка и оптимизация CRM-модулей, воронок продаж, веб-форм для сбора данных.
Проектирование и настройка бизнес-процессов для автоматизации документооборота, согласований и других операций внутри банка.
Настройка роботов, триггеров и уведомлений для автоматизации рутинных задач.
Развитие сервисов на платформе Битрикс24: доработка существующих и создание новых функций, модулей, интеграций.
- Документирование и аналитика
Ведение технической документации: создание и обновление инструкций для пользователей, регламентов работы, базы знаний.
Желательно: Понимание принципов работы REST API для организации обмена данными между Битрикс24 и внешними сервисами.
Требования:-
Высшее образование;
-
Глубокое знание платформы «1С-Битрикс24»:
Администрирование: Управление пользователями, правами доступа (настройка сложных ролей и групп), работа с дисками, почтой, календарями.
Настройка CRM: Создание воронок, управление полями, настройка прав доступа в CRM.
Бизнес-процессы: Умение проектировать и отлаживать бизнес-процессы любой сложности (последовательные, параллельные, условия).
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Медицинская страховка (полный пакет, стоматология, лекарства, стационар);
- Материальная помощь к отпуску в размере одного оклада;
- Ежемесячная компенсация затрат на спорт,выплаты к значимым событиям;
- для иногородних сотрудников арендующих жильё (при наличии договора аренды) -частичная компенсация ежемесячно;
- Оплата проезда 100 бел.руб. ежемесячно для сотрудников проживающих не в Минске.
- Участие в корпоративных мероприятиях;
- Уровень заработной платы по итогам собеседования.
Корпоративная культура ОАО «СтатусБанк» строится на фундаменте ВЗАИМОУВАЖЕНИЯ и ДОВЕРИЯ – каждый сотрудник для нас ценен и уважаем. Баланс РЕЗУЛЬТАТА и ЗАБОТЫ о персонале – главные критерии успешного бизнеса. Будем рады видеть вас в нашей команде!
Вакансия является планируемой к созданию и/или замещению.