Обязанности:
- · Ведение полного цикла претензий: Работа с входящими и исходящими рекламациями. Контроль правильности составления документов и соблюдения сроков ответов.
- · Взаимодействие с перевозчиками: Подготовка и направление претензий, внесение данных в реестры, отслеживание обратной связи.
- · Работа с поставщиками: Проверка корректности входящих документов по рекламациям, формирование ответов и контроль исполнения.
- · Документооборот: Внесение и актуализация данных в специализированных порталах, ведение реестров учета претензий.
- · Аналитика и отчетность: Сбор и анализ информации по претензиям, формирование отчетов для руководства.
- · Мониторинг и контроль: Отслеживание сроков рассмотрения претензий и рекламаций, своевременное информирование руководителя о статусах и рисках.
- · Внимательность к деталям (работа с большим объемом документов и цифр).
- · Понимание документооборота (умение проверить правильность составления претензии).
- · Усидчивость и дисциплина (соблюдение сроков и регламентов).
- · Высшее образование;
-
· Опытный пользователь Excel, 1С.
- · Оформление согласно ТК РФ, вся з/п белая без задержек;
- · Работа в стабильно, динамично развивающейся компании;
- · Возможность профессионального и карьерного роста;
- · Заработная плата по результатам собеседования.