Мы ждем от тебя:
- Профиль образования: высшее образование;
- Общий трудовой стаж: не менее 1 года;
- Знание технологий оказания услуг связи и эксплуатации абонентского оборудования;
- Отличное знание информационно-биллинговых систем (SBMS, Мега Web);
- Знание процедур обслуживания, тарифов и услуг Компании;
- Навыки деловой переписки и этики общения;
- Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
Что нужно делать:
- Оформление и сопровождение договоров с корпоративными и VIP-клиентами;
- Индивидуальное обслуживание клиентов, включая выездное;
- Консультации по услугам, тарифам, оборудованию и роумингу;
- Ведение базы данных клиентов;
- Удержание клиентов и расширение абонентской базы;
- Участие в проектах отдела.
Если вы соответствуете нашим требованиям, откликнетесь на вакансию, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить на собеседование.