Что предстоит делать:
- Вести холодный обзвон клиентов («теплая» база)
- Проводить первичную квалификацию и привлечение лидов
- Обрабатывать входящие заявки (почта, телефон, чат, мессенджеры)
- Отвечать на типовые вопросы о продукте, назначать встречи, передавать лида в отдел продаж
- Работать в CRM (фиксация коммуникаций, постановка задач, маршрутизация лида)
- Взаимодействовать с отделом маркетинга и аккаунт-менеджерами
Наши ожидания:
Опыт работы в контакт центре будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение ПК,
- Эмпатия, коммуникабельность, ориентация на результат
Условия:
- Официальная зарплата: (фикс + бонусы по KPI)
- Наставничество и обучение продукту
- Дружная команда и культура «без бюрократии»
- Квартальная и годовая мотивация
- Офисный формат работы, после и.срока возможен "гибрид" 1,2 дня в неделю дистанционно
Отправьте отклик, если вы:
- Любите общаться и умеете слушать
- Понимаете, как устроены B2B-продажи
- Хотите работать с серьёзным ИТ-продуктом и развиваться в этой сфере