Старшая горничная

Обязанности:

- Контроль над работой персонала номерного фонда.

- Обеспечение эффективности процесса работы.

- Понимание связи между номерным фондом и другими структурными подразделениями.

- Обучение новых работников.

• Постановка ежедневных задач персоналу.

- Проверять все номера перед сдачей их на новое заселение, все занятые номера после уборки и все другие помещения, включая служебные, в течение дня.

• Следить, чтобы установленные средства и материалы для уборки оказания услуг использовались по назначению и хранились в соответствии инструкцией, заказывать их по мере необходимости.

• Контролировать хранение и использование всех ключей на тех участках, за которые несет ответственность.

• Давать ежедневное и еженедельное расписание уборки персоналу и проверять, чтобы работа выполнялась в соответствии с требуемыми стандартами.

• и др.

• Официальное оформление

• Бесплатная униформа